Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Introduction
Bienvenue sur Achat IPTV. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Collecte des Données
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations fournies volontairement : Nom, adresse email, informations de paiement lors de la création d'un compte ou d'une commande.
- Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite via des cookies et technologies similaires.
- Informations de communication : Contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou WhatsApp.
Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et gérer nos services IPTV
- Traiter vos commandes et paiements
- Communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
- Accès limité aux données personnelles par notre personnel
- Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
- Cookies de préférence : Pour mémoriser vos paramètres (ex: thème sombre/clair)
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : Processeurs de paiement, services d'hébergement, qui nous aident à fournir nos services
- Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
Vos Droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des données inexactes
- Supprimer vos données (droit à l'oubli)
- Limiter le traitement de vos données
- Porter vos données vers un autre service
- Vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après sa fin pour des raisons légales et comptables.
Protection des Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour les supprimer.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.